PLDT的新四重播放服务提升了ARPU

 作者:姬眵袄     |      日期:2019-02-10 07:11:01
菲律宾长途电话公司(PLDT)提供四重播放服务,不仅可以使其更好地定位到该国的高端客户,还可以提高PLDT的每用户平均收入(ARPU)并建立品牌忠诚度一家市场研究公司表示 BMI Research在最近的一项研究中表示,“推出多重播放服务的决定将使PLDT更好地定位菲律宾的优质客户”该国最大的电信运营商最近推出了其四重播放服务,将其智能通信(智能)移动设备的移动套装与其现有的三重播放语音,数据和信标光纤服务捆绑在一起 PLDT Home用户可以使用四重播放套装,每月额外收费P500,并配有免费的iPhone设备 “这在战略上非常重要,因为引人注目的数字内容和解决方案是赢得客户参与和忠诚度的关键,”PLDT公司通讯主管Ramon Isberto告诉马尼拉时报 “让我这样说吧:四方游戏加强了PLDT业务的双方 - 它增强了其家庭产品的价值,并加强了其移动服务此外,它还扩展了PLDT通过移动设备在家庭之外提供数字内容和解决方案的能力 - 无论客户身在何处这适用于PLDT不断增长的娱乐内容库存,如iflix和Fox,以及像Fam Cam这样的安心解决方案,“他解释道 BMI表示,PLDT的四重播放套装可以达到增加收入和建立品牌忠诚度的目的此外,BMI表示,在新捆绑中包含免费iPhone可能会刺激菲律宾市场的数据消费量仍然很低截至2015年第一季度,预付费用户占所有智能用户的98%,ARPU为P80,流失率为5.7%另一方面,同期P390的后付费ARPU高得多,流失率低1%市场研究公司称,将移动计划与其他服务捆绑在一起可以增加用户迁移到后付费移动计划的动力,并且可以提高混合ARPU并降低客户流失率 “也就是说,P500的价格点明显高于后付费ARPU,因此除了提供iPhone之外,现有的后付费用户也没有什么动力切换到四重播放的优惠,”BMI补充道 “因此,PLDT的新四合一优惠将使其能够在这一领域建立自己的经验和品牌,但我们相信,为了真正使其对客户具有吸引力,那么运营商必须为客户提供更强的价格激励来订阅捆绑的合同,